FAQ


  • ?1. Bagaimana kualitas Printer DTG yang dijual?

    Printer DTG Hygmatic merupakan hasil produksi dari workshop Hygmatic dengan menggunakan spare part import berkualitas dan dikerjakan dengan quality control yang baik sehingga dapat digunakan dalam jangka waktu panjang.

  • ?2. Bagaimana dengan garansi Printer DTG Hygmatic?

    Hygmatic memberikan garansi DTG Printer sebagai berikut :
    Hygmatic A4 Lokal High Tech = 1 tahun garansi service kecuali printhead dan motherboard
    Hygmatic A3+Lokal High Tech = 1 tahun garansi service kecuali printhead dan motherboard
    Hygmatic A3+ Import = 1 tahun garansi service kecuali printhead dan motherboard
    Hygmatic A2 Import = 1 tahun garansi service kecuali printhead dan motherboard

    Note : ketahanan printhead tergantung pemakaian dan perawatan

  • ?3. Bagaimana hasil print di kaos dengan menggunakan Printer DTG Hygmatic?

    Dengan menggunakan tinta DTG import berkualitas tinggi maka hasil print kaos akan awet dan tahan pencucian berkali-kali.

  • ?4. Bahan kaos dan warna apa saja yang bisa dicetak oleh Printer DTG Hygmatic?

    Printer DTG Hygmatic bisa mencetak di bahan kaos cotton 100%, bahan TC, bahan satin, di semua warna kaos (putih, warna muda/tua maupun hitam)

  • ?5. Berapa ukuran maksimal cetak dari Printer DTG Hygmatic ?

    Printer DTG Hygmatic A4 = 21cm x 30cm
    Printer DTG Hygmatic A3+ = 30cm x 47cm
    Printer DTG Hygmatic A2 = 42cm x 65cm

  • ?6. Untuk apa penggunaan Mesin Heat Press ?

    Mesin Heat Press digunakan supaya tinta menyatu ke serat kain.
    Note : Pengeringan paling optimal dengan suhu 140 Celcius selama 60 detik sebanyak 3x

  • ?7. Bagaimana cara melihat demo Printer DTG Hygmatic?

    Demo Printer DTG bisa di-request oleh customer dengan menghubungi Hygmatic untuk mendapatkan jadwal hari dan waktu.

  • ?8. Bagaimana training yang diberikan oleh Hygmatic?

    Hygmatic akan memberikan training kepada customer yang melakukan pembelian printer DTG. Hygmatic juga memberikan CD user manual training lengkap dengan perawatan head dan troubleshooting / cara mengatasi kendala printer dtg.

    Apabila customer ingin mendapatkan re-training / training ulang dapat langsung hubungi Hygmatic untuk membuat jadwal training.